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學生證換補發流程

學生證換補發流程

 

1.掛失:已記名卡請直接電洽悠遊卡公司(02)4128880,辦理「掛失」。

 已記名卡:請於「學生證補發申請單」勾選「卡片已記名掛失」

 未記名卡:請於「學生證補發申請單勾選「卡片未掛失」

 

2.投單:請於1樓投幣機點選「補發數位學生證」投幣100元,將「繳費收

   據」與「學生證補發申請單」裝訂一起,投入學生證換補發收件箱

 

3.新卡記名:請至悠遊卡網站完成「記名」。(請掃QRCODE,查看辦理記名程序)

QRCODE

   ★記名後如不慎遺失學生證,24小時均可撥打客服專線:(02)4128880

        進行卡片掛失服務喔!!

   ★同學辦理新卡後,倘舊卡還有餘額,悠遊卡公司會依據同學電洽掛失所提供餘額退

    款方式進行退費,或是根據同學所填寫「學生證補發申請單」的餘額退款方式進行

    退款(郵寄退費通知單通知領取餘額將餘額匯入同學所提供之退款帳戶)

  查詢餘額退款進度:辦理掛失後約7天後,可至悠遊卡首頁-「退費進度查詢」。

 ★備註:

   如果有辦理雙北月票1280方案(臺北-新北)學生證尚未遺失者,因消磁、折損等原

      因無法使用,需要辦理新的學生證,請先判斷屬於以下何種情形再決定處理方式

   ,說明如下:

  1.雙北月票已經購買超過10無餘額可退。建議可將雙北月票使用完,

    不需將舊學生證寄回悠遊卡公司。另外,請依學校補發學生證流程

       理新學生證(掛失->投單->新卡記名)。

定期票退票金額將以定期票票價扣除經過日數之單日扣減基準金額(第一日

為180元、第二日起每日130元)及退票手續費20元後,退還餘額至悠遊卡

電子錢包。經過日數係指定期票啟用當日起算至退票當日止之日數,如不敷

扣除者將不予退費。

  2.雙北月票尚未購買超過10:尚有餘額可退,需將舊學生證送回悠遊卡公司

    辦理後續退費,方式如下:

   (1)使用悠遊卡專用信封郵寄

       至7-11拿取悠遊卡專用信封不用貼郵資(悠遊卡公司已付費), 將學生證拿到

    郵局窗口掛號郵寄(同學不用付費)

   (2)自行寄回悠遊卡公司

      如果無悠遊卡專用信封,請自行將學生證裝好,寄回悠遊卡公司。

    (地址:115台北市南港區園區街3-1號6樓之2) 悠遊卡客服中心 收

  (3)將悠遊卡送到捷運站

    在捷運市府站的2號出口,會看到「悠遊卡客服中心」,將學生證交給該中心。

 

  ※悠遊卡公司收到學生證,會計算月票悠遊卡是否剩下額度,並依據同學

    填寫「學生證補發申請單」的餘額退款方式進行退款(郵寄退費通知單通知

    領取餘額將餘額匯入同學所提供之退款帳戶)

  ※查詢餘額退款進度:辦理掛失後約7天後,可至悠遊卡首頁-「退費進度查

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